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お問い合わせ

不具合、表示、掲載内容についてのお問い合わせ方法と、送信前の確認事項をご案内します。

お問い合わせ窓口
ご連絡はこちらから

不具合や表示については、下記のメールアドレスへお知らせください。確認しやすいよう、先に確認方法と問い合わせ用メモをご用意しています。

1. まずお試しください

PDFが保存されない

ブラウザのダウンロード許可を確認し、ページを再読み込みしてからもう一度お試しください。

文字や配置が崩れる

ブラウザの表示倍率を100%に戻し、最新版のChrome・Edge・Safariなどでご確認ください。

入力内容が消えた

入力内容は端末内だけで処理され、ページを閉じると破棄されます。復元機能はありません。

QRが読み取れない

URLが正しいことを確認し、印刷前に別の端末でもQRコードを読み取ってください。

2. お問い合わせ時にあると助かる情報

個人情報や実際の写真・CSVは送らず、次の内容だけをお知らせください。

  • 使用したメーカー名
  • 利用した端末とブラウザ
  • どの操作で問題が起きたか
  • 表示された案内やエラー文
  • 同じ操作で再現するか
問い合わせ用メモ
使用したメーカー:
端末:
ブラウザ:
行った操作:
起きたこと:
表示された案内:
再現する/しない:

3. 送らないでほしい情報

安全のため、名簿、報告書の実データ、人物写真、社内情報、パスワード、非公開URLなどは送らないでください。画面を共有する場合も、個人名や機密情報を隠してからご利用ください。

4. お問い合わせ先

メール
arai.kumazou.work.lab@gmail.com

メール作成画面が開きます。個人情報や実データは添付しないでください。

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